Accompagner les personnes avec bientraitance (2021)

La question du développement de la bientraitance et de la prévention de la maltraitance est une priorité des pouvoirs publics. Elle fait l'objet d'une attention particulière de tous les acteurs concernés, des autorités de contrôle aux équipes pluridisciplinaires des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Une récente commission d'enquête du Sénat met précisément en avant l'importance de développer une culture de la bientraitance.
Ces questions ont fait l'objet d'autres traitements par les pouvoirs publics, via les RBPP de l'ANESM, d'une part et, d'autre part, via les circulaires du 23 juillet 2010 et du 20 février 2014 relatives au renforcement de la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et handicapées.
La maltraitance, la violence, les négligences doivent constituer des points de vigilance et de prévention à tous les niveaux des instances concernées. Les faits de maltraitance en institution sont rarement le fait d'actes positifs isolés, mais le plus souvent d'actes passifs générés par un mauvais fonctionnement. Ces réflexions relatives à la maltraitance gagnent à s'enrichir de réflexions dédiées à la bientraitance, entendue comme qualité multidimensionnelle de la relation d'aide et de l'accompagnement. Afin de garantir l'équilibre entre promotion du bien-être de la personne et les nécessités liées à l'accompagnement, il est nécessaire d'interroger les pratiques professionnelles en matière de prise en charge, d'accompagnement et d'organisation institutionnelle. Ce questionnement doit permettre de mettre au point un ensemble de références théoriques, éthiques à destination des professionnels. Ainsi, la formation des professionnels à ces situations a pour objectif de favoriser le développement d'une culture du respect de la personne, de la promotion de son bien-être, et d'une réflexion sur la mise en œuvre du service rendu.

Jour 1 : Définition des notions de bientraitance et de maltraitance, éléments de cadrage et textes de référence

• Définition de la bientraitance et de la maltraitance
• Les politiques publiques en faveur du développement de la bientraitance et de lutte contre la maltraitance des personnes en situation de handicap (circulaire du 20 février 2014)

Mettre en œuvre la bientraitance en structure médico-sociale, au travers (notamment) de :

• La liberté de choix et l'accompagnement de l'autonomie
• Le respect de la singularité et le sentiment de sécurité
• L'incitation à l'expression et la prise en compte des opinions exprimées
• La stabilité du projet institutionnel
• La participation de l'usager à son accompagnement et à la vie de la structure

Objectifs pédagogiques poursuivis pour les stagiaires :

• Identifier les recommandations de bonnes pratiques favorisant la bientraitance, ainsi que le cadre législatif
• Questionner ses propres pratiques au regard des recommandations

Jour 2 : Travail collectif autour de situations vécues
À partir de situations vécues, identifier les situations (ordinaires, extraordinaires, à un moment donné, etc.) les plus propices à l'apparition de maltraitance, les décrire, les hiérarchiser et réfléchir collectivement aux diverses causes de ces situations (facteurs contextuels, vulnérabilité propre à un usager, etc.). Les entrées de la réflexion sont :

• Le déroulement de la vie quotidienne (réveil, toilette, repas, habillage, déplacement, etc.) ;
• La relation avec l'usager (attitudes verbales, respect de la dignité, etc.) ;
• Le mode de vie de la personne (habitudes de vie, croyances, relations familiales, etc.) ;
• L'organisation institutionnelle (organisation de l'équipe, réflexion partagée sur la promotion de la bientraitance, écrits professionnels, etc.

Objectifs pédagogiques poursuivis pour les stagiaires :

• Questionner ses propres pratiques au regard des recommandations
• Formuler des pistes d'amélioration dans une culture de bientraitance

La notion de bientraitance recouvre divers aspects de l'accompagnement social ou médico-social qui se matérialise à tous les niveaux d'organisation d'une structure. Cette formation vise à comprendre ces enjeux, tout en se projetant dans des adaptations propres à sa pratique professionnelle.
La formation vise ainsi à se former et mettre en œuvre une culture de la bientraitance, étayée à la fois par les pratiques professionnelles concrètes quotidiennes et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS

Professionnels accompagnant des personnes du secteur du handicap, du secteur Personnes âgées, du secteur Protection de l'enfance.

Aucun pré-requis

• Apports théoriques, cas pratiques, auto-évaluation de ses pratiques, écriture d'un plan d'action pour l'amélioration des pratiques

• Vidéo projecteur
• Remise des documents support
• Références bibliographiques

• Mise en situation et exercice d'auto-évaluation de ses pratiques
• Quizz, exercice d'auto-évaluation de ses pratiques

Modalités d'inscription : Inscription en ligne obligatoire.
Coût de la formation :

• Contribuant : 310 €/participant
• Non contribuant : 410 €/participant