Mieux connaître, mieux prévenir les risques psycho-sociaux (2021)

Les lois de 2002, 2005 et 2007 dans le secteur social et médico-social placent l'usager au centre du dispositif et lui confèrent un certain nombre de droits dont celui au bien-être.
Concomitamment, la complexification croissante des tâches de travail, le manque de temps et de communication, des organisations de travail possiblement défaillantes et des modes de management peu adaptés conduisent à altérer la santé des professionnels.
La médiatisation d'épisodes dépressifs, de « burn-out » voire des passages à l'acte dont le suicide montre que les risques psychosociaux sont étroitement liés au travail. En particulier dans le champ du travail social et médico-social l'implication des salariés par rapport à l'accompagnement des usagers, le désir du travail bien fait et l'importance des échanges dans l'évaluation des besoins initiaux ou du suivi de la personne sont des facteurs prédictifs négatifs.
Le travail a changé et la notion de performance est apparue : comment concilier celle-ci avec la qualité de vie au travail ? Comment faire en sorte que le lieu de travail puisse être un creuset de débats et de conflictualité positive au service d'un travail d'équipes pluridisciplinaires et non un générateur d'enjeux de pouvoirs et de violences ?

• Connaître le cadre légal et les obligations de l'employeur en matière de risques professionnels

• Quels sont les signes ?
• Comment la souffrance au travail se construit-elle ?
• Comment appréhender et repérer les situations de souffrance au travail

• Les étapes clés d'une démarche de prévention
• Les trois niveaux de prévention

• Définir ce que sont les RPS.
• Maîtriser les étapes d'une démarche de prévention

• Les facteurs de risques dans l'organisation du travail
• Les pratiques managériales à risques
• Les postures et les techniques d'écoute

• Cerner les limites de la prévention
• Comment être un relais vers les acteurs clés de la prévention
• Comment analyser le fonctionnement institutionnel et dégager des pistes de réflexion et de progression

• Identifier les enjeux des RPS dans un système complexe
• Questionner le fonctionnement institutionnel et dégager des pistes d'action.
• Amorcer le plan de prévention des risques

• Appréhender les notions de santé et sécurité, risques psycho-sociaux et qualité de vie dans le cadre de travail, ainsi que dans le travail en équipe
• Comprendre l'impact de l'organisation du travail et du management sur la santé au travail
• Proposer des outils destinés à identifier les symptômes du mal-être au travail, en identifier les causes et y remédier

• Cadres, ressources humaines, chargé de la qualité.

• Méthodologie participative alternant apports théoriques et mises en situation pratiques

• Vidéo projecteur
• Remise des documents support
• Références bibliographiques

• Quizz pour identifier les connaissances des stagiaires à l'entrée en formation.
• Questionnaire individuel en fin de formation : ce que j'ai appris, ce que je mets en réflexion, ce que je vais mettre en œuvre