Contexte
Les lois de 2002, 2005 et 2007 dans le secteur social et médico-social placent l'usager au centre du dispositif et lui confèrent un certain nombre de droits dont celui au bien-être.
Concomitamment, la complexification croissante des tâches de travail, le manque de temps et de communication, des organisations de travail possiblement défaillantes et des modes de management peu adaptés conduisent à altérer la santé des professionnels.
La médiatisation d'épisodes dépressifs, de « burn-out » voire des passages à l'acte dont le suicide montre que les risques psychosociaux sont étroitement liés au travail. En particulier dans le champ du travail social et médico-social l'implication des salariés par rapport à l'accompagnement des usagers, le désir du travail bien fait et l'importance des échanges dans l'évaluation des besoins initiaux ou du suivi de la personne sont des facteurs prédictifs négatifs.
Le travail a changé et la notion de performance est apparue : comment concilier celle-ci avec la qualité de vie au travail ? Comment faire en sorte que le lieu de travail puisse être un creuset de débats et de conflictualité positive au service d'un travail d'équipes pluridisciplinaires et non un générateur d'enjeux de pouvoirs et de violences ?
Description
Module 1 : Introduction à la notion de risques psychosociaux (RPS) (distanciel)
• Le contexte juridique et les responsabilités de l'employeur
- Connaître le cadre légal et les obligations de l'employeur en matière de risques professionnels
• Que sont les RPS précisément ?
- Quels sont les signes ?
- Comment la souffrance au travail se construit-elle ?
- Comment appréhender et repérer les situations de souffrance au travail
Module 2 : La démarche de prévention (distanciel)
- Les étapes clés d'une démarche de prévention
- Les trois niveaux de prévention
Module 3 : les pratiques managériales (distanciel)
- Les facteurs de risques dans l'organisation du travail
- Les pratiques managériales à risques
- Les postures et les techniques d'écoute
Module 4 : projet : analyse et exercice pratique (distanciel)
Objectifs pédagogiques des modules en distanciel :
- Définir ce que sont les RPS.
- Maîtriser les étapes d'une démarche de prévention
Module 5 (présentiel)
• Rappels et bilan des apports du distanciel
• Le groupe : dynamique et phénomène qui contribuent ou altèrent la cohésion
• Quelle démarche de prévention des RPS ?
- Cerner les limites de la prévention
- Comment être un relai vers les acteurs clés de la prévention
- Comment analyser le fonctionnement institutionnel et dégager des pistes de réflexion et de progression
Objectifs pédagogiques de la journée en présentiel :
- Identifier les enjeux des RPS dans un système complexe
- Questionner le fonctionnement institutionnel et dégager des pistes d'action.
- Amorcer le plan de prévention des risques
Objectifs de la formation
La médiatisation d'épisodes dépressifs, de « burn-out » montre que les risques psychosociaux sont étroitement liés au travail. En particulier dans le champ du travail social et médico-social, l'implication des salariés par rapport à l'accompagnement des usagers, le désir du travail bien fait et l'importance des échanges peuvent être des facteurs à l'origine des risques psycho-sociaux.
Cette formation vise ainsi à :
- Appréhender les notions de santé et sécurité, risques psycho-sociaux et qualité de vie dans le cadre de travail, ainsi que dans le travail en équipe
- Comprendre l'impact de l'organisation du travail et du management sur la santé au travail
- Proposer des outils destinés à identifier les symptômes du mal-être au travail, en identifier les causes et y remédier