Jour 1
Le travail de nuit, le cadre légal et les missions :
- Le cadre légal :
- Législation du travail de nuit, droits et devoirs
- L'impact du travail de nuit sur les salariés : une hygiène de vie pour un rythme particulier.
- Le cadre institutionnel : la loi 2002-2, le projet de vie de la personne accompagnée.
- Présentation des écrits importants pour la connaissance des missions et du cadre du service : projet de service, règlement de fonctionnement, règlement intérieur
- Les missions et responsabilité de l'agent de nuit :
- Apports théoriques sur les tâches et la responsabilité
- Travail en solitaire, mais pas seul : le rendu compte
- Réflexion collective et partage d'expériences sur les différentes missions
La nuit, entre repos et problèmes divers :
- La gestion des difficultés : à qui s'adresser, qui joindre ? Si je demande de l'aide : quel impact par rapport à ma légitimité, au niveau de mon contrat de travail ? Echanges sur les expériences.
- Connaissance des publics et de leurs problématiques
- Présentation des publics accompagnés
- Les possibles difficultés nocturnes selon les publics
- Importance de la qualité du sommeil pour la journée qui suit (ex : comportements problèmes…)
- Apports théoriques :
- Travaux en sous-groupe sur les difficultés rencontrées et les réponses apportées
Jour 2
Sécurité des personnes accompagnées, l'enjeu de la relation
- Accompagner avec bientraitance :
- Définitions (en lien avec la RBPP de la HAS « la bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre)
- Le respect de la singularité et le sentiment de sécurité
- L'incitation à l'expression de la personne accompagnée et la prise en compte par les professionnels des opinions exprimées
- Les leviers de la bientraitance
- Travaux de groupe autour de différents thèmes (l'accompagnement des personnes, les réponses en cas d'urgence, la gestion des angoisses…), réflexion sur les réponses existantes et les pistes d'amélioration
Une communication efficiente : un enjeu pour l'accompagnement de la personne
- Les transmissions au service de l'accompagnement : Que communiquer pour la suite de l'accompagnement, ce qui est important, ce qui ne l'est pas.
- Les différentes formes de communication : place et rôle des agents de nuit
- Comment faciliter la communication ?
- Exercices pratiques : - Différencier faits et opinions
- Être synthétique
- Exercices pratiques sur des écrits fournis par les professionnels